员工心态培训及时间管理剖析

发布于:2021-11-27 21:10:01

员工积极心态培训

品位 · 品质 · 品德国

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技能培训

?Open—开放的心态、积极参与、勇敢发问

?Close—封闭的环境,不要受外界的干扰。 请将手机关机或调制静音

2018/10/18

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技能培训

态度决定一切 阳光思维 时间管理

目 录
CONTENTS

培训反馈

2018/10/18

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技能培训-态度决定一切
故事:两个皮鞋推销员 太*洋的一个岛屿,这天来了两个分别属于英国和 美国的皮鞋厂的推销员,他们在岛上分头跑了一圈, 发现岛上竟无人穿鞋,于是第二天分别给工厂发了 电报,英国推销员的电文说:“此岛无人穿鞋,我 于明天飞返。”而美国推销员的电文却是:“此岛 无人穿鞋,皮鞋销售前景极佳,我拟驻留此 地。” 第二天,英国推销员飞离此岛,美国推销员 则留下来张贴“广告”。他的广告没有文字说明, 只是画着一个当地人模样的壮汉,脚穿皮鞋,肩扛 虎、豹、狼、鹿等猎物,威武雄壮,煞是好看。当 地的土著看了这张广告,纷纷打听在哪儿能弄到那 广告画面上的壮汉脚上穿的东西,于是美国推销员 所推销的皮鞋逐渐打开了销路。

2018/10/18

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技能培训-态度决定一切

同一个岛屿、同样赤脚的人
第一个推销员: 失望地放弃努力,失败沮丧而回

另一个推销员:
惊喜万分,最后发大财而归

2018/10/18

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技能培训-态度决定一切

消 极

积 极

2018/10/18

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技能培训-态度决定一切

积极心态的人
1. 有必胜的信念; 2. 善于称赞别人; 3. 乐于助人, 4. 具有奉献精神;

5. 微笑常在,乐观自信;
6. 能使别人感到你的重要。
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技能培训-态度决定一切

消积心态的坏处 ∑丧失机会 ∑使希望破灭 ∑限制潜能发挥 ∑消耗掉很大的精力 ∑失道寡助 ∑不能充分享受人生

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技能培训-态度决定一切

消极心态的表现

愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 心存侥幸,不愿付出; 固执己见,不能宽容人; 自卑懦弱,无所事事; 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。

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技能培训-态度决定一切
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素, 其中态度尤其扮演着带动的角色。

知识+技巧=能力
知识

技能

是什么?

态度
愿意干

怎么干?

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技能培训-态度决定一切

态 度

人材 人财 态度不错,就是干不了 态度好,又有能力。真 事。将就用吧! 是公司的财源呀!

人裁 人才 没有能力,态度又差。 能力挺强,就是态度太 裁掉算了! 差。真是难用呀!

能力
2018/10/18

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技能培训-态度决定一切 ?有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做 了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天, 他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的姑娘脱光了衣服躺在一 起,但是背靠着背。 ?这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的 一听,连拍大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费 劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗?跟自己喜欢的姑娘都脱光了躺 在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回 店收拾包袱准备回家。 ?店*宸浅F婀郑剩骸安皇敲魈觳趴际月穑裉炷阍趺淳突叵缌耍俊 秀才如此这般说了一番,店*謇至耍骸坝矗乙不峤饷蔚摹N业咕 得,你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听,更有道理, 于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
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技能培训-态度决定一切
墙上种菜不是高中吗? 戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗? 跟你心爱的姑娘脱光了背靠背躺在床上, 不是说明你翻身的时候就要到了吗?”

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技能培训-态度决定一切
假如: A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, ******, X=24, Y=25, Z=26

Knowledge (知识)=

96

Hard work (努力)=
Attitude (态度)=

98
100

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技能培训-阳光思维

客观条件受制于人,并不足惧

主动积极

重要的是,我们有选择的自由
可以对现实环境积极回应

为生命负责,为自己创造有利的机会

2018/10/18

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技能培训-阳光思维

寻找每个人身上最好的东西 你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么

寻找别人身上最好的东西
能促使他们努力做到最好

并且创造出一个积极的、卓有成效的环境

2018/10/18

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技能培训-阳光思维

互动:
请大家找出对方 10个 优点/缺点

2018/10/18

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技能培训-阳光思维

视困难为乐趣

把解决难题和完成目标当成一种乐趣;

要解决问题,不要成为问题的一部分;
不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面 时更成熟更有经验。
积极的人 不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境”
2018/10/18

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技能培训-阳光思维

牛仔大王的故事

太棒了!
这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我!
2018/10/18

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技能培训-时间管理
有效时间管理的五大法宝:

一、正确树立时间管理的意识和态度,态度决定一切
二、树立明确的人生目标,为人生目标而努力奋斗 掌握时间管理,不仅仅是为了高效地工作,而是为了快乐地工作和生活。工作只是生活的组 成部分,但绝不是生活的全部。事业目标是必不可少的,但在设定事业目标的同时还需要设 定生活目标。只有明确了今生为之奋斗的目标才是“时间管理”的重要原则。将人生目标分 解为阶段性目标,使之可以“看得见、摸得着”,才容易达到并不断奋斗、前进。

2018/10/18

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技能培训-时间管理
三、学会统筹管理、学会“要事第一”的原则,分清主次、分 清轻重缓急 利用“四象限法则”
★重要紧急(第Ⅰ象限):危机式工作,如第一时间不解决, 将产生足以影响或改变目标的作用,如急迫的问题,有期限压 力的计划等。如大部分时间和精力花费在第Ⅰ象限中,工作将 处在慌乱与忙碌之中,终有一天被工作所击倒; ★重要不紧急(第Ⅱ象限):预防性工作,预防危机发生,如 目标/计划、各种沟通、培养工作/下属、技能提升。如大部分时 间和精力花费在第Ⅱ象限中,工作效率与效果低;

2018/10/18

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技能培训-时间管理
★紧急不重要(第Ⅲ象限):干扰式工作,如任何非预约事项、 干扰电话、下属请求、同事帮忙等。如大部分时间和精力花费在 第Ⅲ象限中,始终被别人所牵制,自己的时间将被占用,必要的 时候要学会说“不”,委婉地拖延为上策; ★不紧急不重要(第Ⅳ象限):娱乐式工作,如等待、闲聊、应 酬等,单纯为了缓解压力与疲劳的事情。如大部分时间和精力花 费在第Ⅳ象限中,工作既无效果也无效率,是一个控制不了情绪、 管理不了自己行为的人。 综上所述,应将更多的时间投入到第Ⅱ象限中,因为它决定了生 活质量、受教育的程度、品味和兴趣。

2018/10/18

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技能培训-时间管理
四、学会提升工作效率及效果的方法和技巧

一致性原则:
1、工作目标与总体目标、方向保持一致,避免因走弯路而浪费时间; 2、工作方式、方法与领导保持一致; 3、工作节奏与所在团队保持步调一致 工作不是独立的,需要协同配合。尤其作为企业管理者,提升团队工作效率,工作就要实行标准 化管理,以保证整个团队协同配合、步调一致。要懂得发挥团队的力量,毕竟一个人的力量是有限的。 一个人可以走得很快,但团队前行可以走得更远。

2018/10/18

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技能培训-时间管理

五、立刻行动 有了目标,必须付诸于行动,否则一切皆为“0”。 掌握再多的理论知识,不去实践、不去使用,那知识永远 只能是知识,生活和工作不会有更多的改变。

2018/10/18

谢谢观看
运营部 张蕾

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